Pizza Hut

"En 2020, Pizza Hut France avait pris l'engagement de respecter le European Chicken Commitment pour l'élevage des poulets utilisés dans ses restaurants. Pourtant, il n'y a jamais eu de publication sur les avancées réalisées depuis, et l'engagement a disparu de votre site. Pourquoi ce manque de transparence sur un sujet aussi important ? Les consommateurs ont besoin de savoir où en est Pizza Hut sur cet engagement."

"Accueil glacial plus la commande pas encore prête, pour une première visite je suis vraiment très très déçu,du commande annulée et direction la concurrence. Faut vraiment voir avec votre personnel ça manque de professionnalisme."

"Pizzas super bonnes !! Je commande toujours via une plateforme de livraison et ce soir il y a eu une erreur dans la commande à cause cette plateforme. J'ai appelé chez Pizza hut et la personne que j'ai eu au téléphone a été super ! Il a vraiment pris en considération mon problème, a appelé la plateforme etc et finalement j'ai été remboursé par celle ci et la commande a été refaite. C'est rare de nos jours de tomber sur quelqu'un de commercant! Un grand merci à ce monsieur et à bientôt pour une nouvelle commande !😊"

"Pizza Hut poulet kebab excellente, service rapide et personnel attentif, on est accro"

"Très décevant. Cela ouvre à 11h30, il est 12h20, plus de pâte cheesy crust, ni peperonni, etc Donc prévoyez d'appeler la veille pour avour un plus laffe choix avant 12h30 !!!! Réel manque d'organisation"

"Je me suis trompé et j'ai cru commander en livraison, mais comme il était 22h passé, c'était bien en a emporter. La personne qui s'occupait de la fermeture m'a appelé, et a accepté volontiers de me passer la commande en livraison (avec les frais supplémentaire bien sur !), et de m'amener ma commande une fois le magasin fermé. J'ai eu ma commande alors que j'ai fait une erreur, et la personne qui s'en est chargé à été au top. Rien a dire c'est un 5/5"

"Superbe accueil toujours avec le sourire. Commande prête à l'heure Pizzas végétariennes excellentes Bravo"

"Pour le prix je trouve un peu chère vu la quantité de la viande sur la pizza sur une tranche yas un morceau de viande"

"Alors pour résumer au plus simple .... Très chère pour ce que c est .... 17 balles pour une pizza j'en ai encore la rondelle qui siffle....on demandé sans poivrons pour un enfant ils laissent les poivrons , le fromage dans la croûte à plus de 4€ sec ! La viande aussi seche que le fromage.... Si je devais résumer en un mot dégueulasse... A fuir .... Je pense tres sincèrement qu il y a un très très très gros souci de management....."

"Scandaleux !!! Pizzas sans aucun goût, sèches, aucun ingrédients dessus une au saumon 3/4 petits morceaux,chèvre miel absolument rien dessus ah si!!!! Un filet de miel la chèvre inexistante!!! Kebab le peu de viande surgelée!!! Fromage aucun goût et la campagnarde que dire !!! Sans goût, sans rien !!! Un point positif la pâte !! Honteux pour le prix !!!! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT NOUS PRENDRE POUR DES CONS!!!!"

"Pizza XLarge Suprême à moitié cuite, toute ramolie qui a finit à la poubelle. Pareil pour la x9 Onion Rings & x6 Mozzarella Sticks qui étaient tout simplement froid. Une commande de 32€ pour un match de foot qui finit à la poubelle. ça s'est terminé avec un paquet de chips à 4€. Plus jamais on commandera chez Pizza Hut. C'est juste pas possible d'avoir une qualité aussi médiocre. Commande : W_36871344726264300754_192352546"

"Sec, trop cuite, il n'y avait rien dessus. Et le jambon dessus avait été congelé plusieurs fois, il était sec et strié On a attendu 1h alors qu'il n'y avait personne car le pseudo cuisto avait une commande de 5pizzas."

"Pizza froide avec 45 min de retard , tarif beaucoup trop élevé pour la qualité des produits qui laisse vraiment à désiré .. c’était la première fois que je commander et ça sera bien la dernière …"

"Tarif beaucoup trop élevé la qualité laissé désiré les pizza sont froide avec du retard? Il faudrait revoir vos prix à la baisse car votre franchise ne tiendras pas."

"M'etant arreté sur Valenciennes dans le cadre de mon activité professionnelle. J'ai pu tester cet etablissement pour me restaurer le midi. Personnel acceuillant et souriant ce qui est devenu rare dans la restauration rapide. Etablissement propre. Et j'ai trouvé leur pizza campagnarde bonne. Je recommande donc ce restaurant."

"franchement 1h d’attente pour 2 pizza et 2 pâtes très chère Le serveur qui travaille pas de respect"

"Très bonne pizzeria ! Accueil très sympa et ingrédients de qualité ! Beaucoup de choix sur la carte et possibilité de choisir tous les ingrédients de la pizza. La pâte Cheezy Crust est vraiment parfaite."

"Commande à emporter avec plus de trentes minutes de retard, reçue froide, la commande n’était même pas complète. La qualité laisse à désirer, nous ne sommes pas prêt de recommander chez vous ni même de vous faire de la pub"

"Très petit point pour ce restaurer. Il n'y avait plus de salade. Les enfants ont mangés en dernier car la personne qui a prit notre commande avait oublier de prendre note. Pâte pas terrible. Temps d'attente assez long car les livreurs passe prioritaire. Je ne recommande pas, si vous êtes pressé"

"Sûrement le PIRE EMPLOYÉ : Je suis allé récemment dans votre restaurant et j'ai été très déçu de mon expérience. Le serveur qui m'a pris en charge était extrêmement désagréable et impoli. Non seulement il n'a pas été accueillant, mais il a également été très brusque dans ses interactions avec moi. Son attitude a vraiment gâché mon repas et m'a fait me sentir mal à l'aise. En tant que client, je m'attendais à un service courtois et professionnel, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer le comportement de votre personnel afin que d'autres clients ne subissent pas la même expérience désagréable que la mienne."

"très sympa et très professionnel le serveur de ce soir ( 20/12/2023 ) ! Arrivés à 21h50 , alors que la pizzeria ferme à 22h , nous avons été pris et bien accueilli malgré qu’il soit débordé et tout seul. Rien à dire sur le service et sur la qualité ! Nickel merci à lui et à Pizza Hut :)"

"Le problème que j'ai eu et que pour 60 e sais pas à la hauteur la pizza pan x large et plus du style médium et l'excuse sais que vu que la pâte et plus épaisses elle et moins grande donc bon les pizza son bonne ok mai préciser cette information pour la pizza pan . A se prix la je vais chez un concurrents et je peut avoir 3 pizza XL pour 35€ max avec boissons de 1.5L . Je suis déçu de votre pizzeria je commanderai plus jamais chez vous et je déconseille à tout ma famille et amis et au personne qui lira se texte de commender chez vous."

"Malgré l'enthousiasme de la vendeuse, les pizza n'étaient pas terrible. Peu de garniture. Et croûte au fromage ou l'on cherche encore celui-ci. Pâte insipide."

"Petit passage rapide il y a quelques jours, aucun soucis. Personnel a l'écoute et disponible, lieu propre, commande arrivé a temps, nourriture bonne et il y a même eu la possibilité de prendre avec moi les restes que je n'ai pas pû manger sur place. EDIT: Après plusieurs commandes a emporté, toujours rien a redire. Les pizzas sont très bonnes, les entrées pareilles, le personnel est toujours charmant. Toujours un plaisir."

"Le personnel est très sympathique. La commande était conforme et les pizzas étaient très bonnes. On reviendra !"

"Bon rapport qualité prix La big box de trois pizzas est à 29€ Les pizzas sont bonnes et bien garnies. Commander sur internet, les pizzas sont prêtes à l heure. Le personnel est agréable."

"La qualité et le goût de la pizza sont incroyables. Service très courtois et agréable ! Respect au personnel ! Très très bon accueil 😀"

"Les pizzas sont très bonnes mais reste cher et l'accueil c'est pas trop le top."

"Pizza pas disponible contraire à UBER EAT merci UBER Sinon tout était OK ... parfait je recommandes...."

"Rapide, efficace et simple. M'ont offert deux boissons pour 5 mn de retard dans ma commande, plus commerciale qu'eux je ne connais pas. J adore leurs tartines raclette ou mozzarella. J'aime moins la sauce tomate beaucoup trop sucrée sur leurs pizzas."

"franchement 45 min d’attente pour 2 pizza et 2 pâtes . Hallucinant . Même pas une excuses ! J’habite à coter mais la prochaine fois je préfère prendre la voiture et allez à la concurrence sa sera plus rapide ! Je recommande pas du tout"

"Un peu déçu car deux pizza commandées avec une taille normale et l’autre pizza en taille XL nous n’avons pas vue la différence de taille. Ensuite pour la pizza chèvre n’en avais pas beaucoup. Pour un prix total de 40,49€ pour deux pizza dont une taille XL et une taille normale avec une livraison sur Valenciennes (5min de route)."

"Pizza super bonne et de qualité, fraîche j’adore et le personnel super agréable. Bravo à vous. Je ne connaissais pas mais je reviendrais"

"Les pizzas sont globalement bonnes et on est toujours très bien accueilli : pour vous dire, je préfère toujours y aller pour commander et attendre mes pizzas plutôt que de commander (malgré leur service de livraison maison)"

"Commande prise à emporter sur place de 2 box le 17 /12/2022, l'une des pizzas, la merguez était archi cuit et une moitié est partie à la poubelle d'où le 3 étoiles...dommage . j'adore votre réponse à mon avis, type bateau...et non je ne vous dis pas à bientôt , mon argent n'est pas cramée, lui!"

"Merci beaucoup pour cet accueille chaleureux, j'ai beaucoup aimé vos pizza et les différents choix que vous proposez. Très propre et très pro je recommande !"

"Passée une commande sur uber eat mais soucis cela est passée à emporter au lieu de livraison .. heureusement la jeune fille nous a appeler et prévenu la pauvre avait fini et nous a attendu nous la remercions d’ailleurs ! Pizza excellente ! Accueil au top Je recommande à 10000% et merci encore !"

"2 ème fois que je commande chez pizza hut Valenciennes . 1ere commande nikel mais aujourd'hui les 2 pizzas que j'ai demandé en base crème ont étaient faites en base tomate ... Et comme intolérance a la tomate et bien je suis très très déçu ! Pizza fermées par un autocollant donc pas vu avant d'arriver à la maison 😡"

"Très bonnes pizzas...accueillant.. disponible...seul petit bémol..livraison à partir de 17 euros..(un peu cher pour une pizza),surtout pour une personne seule...dommage que les valenciennois soient impacter sur les livraisons extérieures de Valenciennes... pizza hut devrait revoir ses tarifs et adapter selon son secteur de livraison.."

"Super pizzeria !!!! On vous proposera une carte vraiment variée avec notamment un super choix pour les pâtes qui sont absolument excellent. De plus l’accueil est excellent et la pizzeria fidélise magnifiquement bien ses clients et leurs donne envie de revenir, je recommande fortement !!!! Pizzeria à ne pas manquer si vous habiter au alentour de Valenciennes (validé par un italien et une bretonne)"

"Très déçus de ma commande. Mes pizzas étaient complètement carbonisé. Tous les ingrédients (Champignon, oignons, piment, etc) étaient noir comme du charbon (Problème de four ?) Bien évidement carton de pizza celé. Nous avons constaté la mauvaise surprise une fois arrivé à la maison... Edit : Contacté par le restaurateur il semblerait que le four soit passé au contrôle technique :p // Proposition commercial pour s'excuser. Je retournerai surement essayer"

"Enfin Pizza Hut a Valenciennes. La fameuse pizza américaine. Trop bonnes. La pâte pan une tuerie ! La pâte classique donne une pizza plus grande (diamètre plus grand de la pizza) mais je me répète, la pâte pan est trop bonne."

"Une agréable surprise : cliente régulière je commande du pain à l ail mozzarella tomate. A la livraison de ma commande il manque la tomate sur les pains, ce qui ne me gêne pas et me dis que se sera pour la prochaine fois. Je mange donc mon repas lorsque le responsable du pizza hut Valenciennes m appelle en me présentant ces excuses pour cette erreur. C est la première fois que l on s excuse pour une erreur surtout quand il n y a pas eu de réclamation, juste parce qu ils s en sont rendu compte. Alors je tiens à féliciter ce comportement qui n a fait que me fideliser encore plus. Un responsable comme ca c est très rare, quel professionnalisme, on se sent vraiment chouchouter.Merci."

"Première commande la pâte épaisse était bonne aussi la pizza, mais ce n'est pas du haut de gamme. Pizza bonne sa reste du clasic. Nous avons testé, à vous de tenter l'aventure chez pizza hut ."

"J'avais attribué 5 étoiles .. mais la commande de ce soir est intolérable ! 50€ de pizzas inmangeables. Le processus de cuisson n'est clairement pas respectés. - Pâte Pan sèche et raplapla. - Pâte Cheesy Crust visuellement brûlée, sèche et le fromage complètement sec. - Olivies et Oignons complément brûlés (voir photo) rendent la pizza inmangeable La dernière fois c'était le cookie géant qui était brûlé .. Du jamais vu chez Pizza Hut où habituellement les salariés respectent à la lettre les process.. Nous venions tout les weekends, c'est terminé."

"Depuis le temps que j'attendais un Pizza Hut dans le Valenciennois, c'est chose faite ☺️ Je n'ai pas encore été sur place car je commande beaucoup sur Uber eats et à chaque fois, je ne suis pas déçu Je suis fan de la pizza chèvre miel et raclette. C'est toujours un délice de les manger. La pâte est bonne, et le reste également. Pas déçu lorsque j'en commande Je préfère largement Pizza Hut que Domino's Pizza 😁"

"Excellent service, le personnel est très accueillant et les pizzas sont tres bonnes ! Je recommande"

"Je viens de commander 4 pizza différents gout tous étaient excellentes avec une pate fine et le personnel super sans compter la caissière avec son jolie sourire très polie mes pizza étaient toutes pretes bien au chaud j'ai mit 1 minutes pour payer et prendre mes pizza le service super rapide pas d'attente je vous le recommande"

"Première et dernière fois !!!! pizzas arrivées froides on commande des pâtes fines on a eu de l’épaisse de plus il manquait des choses dans la commande le responsable n’a rien voulu savoir alors que ça avait été payé et sincèrement vos pizzas sont dignes de pizzas sodebo sans saveur je cherche encore le goût !!!!"

"je suis arrivé dans le magasin il y avait un livreur devant moi j'ai attendu derrière lui pour ne pas piquer sa place un autre client est arrivé derrière moi on l'a servi genre on m'a pris pour un livreur ?🤔 Merci à la demoiselle qui relève un peu le niveau et qui est venu me donner ma pizza car les garçons là-bas sont pas compétent🤦‍♂️"